Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\nDatos de uso<\/h4>\n
Los datos de uso se recopilan autom\u00e1ticamente al usar el Servicio.<\/p>\n
Los Datos de Uso pueden incluir informaci\u00f3n como la direcci\u00f3n de Protocolo de Internet de su Dispositivo (por ejemplo, direcci\u00f3n IP), el tipo de navegador, la versi\u00f3n del navegador, las p\u00e1ginas de nuestro Servicio que usted visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pas\u00f3 en esas p\u00e1ginas, identificadores \u00fanicos de dispositivo y otros datos de diagn\u00f3stico.<\/p>\n
Cuando accedes al Servicio, ya sea directamente o a trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil, podemos recopilar cierta informaci\u00f3n autom\u00e1ticamente, que incluye, entre otras cosas, el tipo de dispositivo m\u00f3vil que utilizas, la identificaci\u00f3n \u00fanica de tu dispositivo m\u00f3vil, la direcci\u00f3n IP de tu dispositivo m\u00f3vil, el sistema operativo m\u00f3vil, el tipo de navegador de Internet m\u00f3vil que utilizas, identificadores \u00fanicos del dispositivo y otros datos de diagn\u00f3stico.<\/p>\n
Tambi\u00e9n podemos recopilar informaci\u00f3n que tu navegador env\u00eda cada vez que visitas Nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio por o a trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n
Tecnolog\u00edas de Seguimiento y Cookies<\/h4>\n
Usamos cookies y tecnolog\u00edas de rastreo similares para seguir la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta informaci\u00f3n. Las tecnolog\u00edas de rastreo que usamos incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear informaci\u00f3n, y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnolog\u00edas que podr\u00edamos usar incluyen:<\/p>\n
\n- Cookies o cookies del navegador.<\/strong> Una cookie es un archivo peque\u00f1o que se coloca en tu dispositivo. Puedes indicarle a tu navegador que rechace todas las cookies o que te avise cu\u00e1ndo se env\u00eda una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.<\/li>\n
- Contadores web.<\/strong> Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electr\u00f3nicos pueden contener peque\u00f1os archivos electr\u00f3nicos conocidos como balizas web (tambi\u00e9n conocidos como gifs transparentes, etiquetas de p\u00edxeles y gifs de un solo p\u00edxel) que permiten a la Compa\u00f1\u00eda, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas p\u00e1ginas o abierto un correo electr\u00f3nico y para otras estad\u00edsticas relacionadas del sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una secci\u00f3n determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).<\/li>\n<\/ul>\n
Las cookies pueden ser \u201cpersistentes\u201d o \u201cde sesi\u00f3n\u201d. Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo m\u00f3vil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesi\u00f3n se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.<\/p>\n
Donde lo exija la ley, utilizamos cookies no esenciales (como cookies de an\u00e1lisis, publicidad y remarketing) \u00fanicamente con su consentimiento. Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento utilizando nuestra herramienta de preferencias de cookies (si est\u00e1 disponible) o a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador\/dispositivo. La retirada del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento anterior a su retirada.<\/p>\n
Usamos cookies de sesi\u00f3n y persistentes para los fines establecidos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n
\n- Cookies Necesarias \/ Esenciales<\/strong>Tipo: Cookies de sesi\u00f3n\n
Administrado por: Nosotros<\/p>\n
Prop\u00f3sito: Estas Cookies son esenciales para ofrecerle servicios disponibles a trav\u00e9s del Sitio Web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarle dichos servicios.<\/li>\n
- Pol\u00edtica de Cookies \/ Aceptaci\u00f3n del Aviso de Cookies<\/strong>Tipo: Cookies persistentes\n
Administrado por: Nosotros<\/p>\n
Prop\u00f3sito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.<\/li>\n
- Cookies de funcionalidad<\/strong>Tipo: Cookies persistentes\n
Administrado por: Nosotros<\/p>\n
Prop\u00f3sito: Estas Cookies nos permiten recordar las opciones que Usted elige al usar el Sitio Web, como recordar sus datos de inicio de sesi\u00f3n o su preferencia de idioma. El prop\u00f3sito de estas Cookies es brindarle una experiencia m\u00e1s personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utiliza el Sitio Web.<\/li>\n<\/ul>\n
Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Pol\u00edtica de Cookies o la secci\u00f3n de Cookies de Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n
Uso de sus datos personales<\/h3>\n
La Compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 usar Datos Personales para los siguientes fines:<\/p>\n
\n- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio<\/strong>, as\u00ed como para monitorear el uso de nuestro Servicio.<\/li>\n
- Para administrar tu cuenta:<\/strong> para administrar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciones podr\u00e1n darte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que est\u00e9n disponibles para ti como usuario registrado.<\/li>\n
- Para la ejecuci\u00f3n de un contrato:<\/strong> el desarrollo, cumplimiento y ejecuci\u00f3n del contrato de compra de los productos, art\u00edculos o servicios que hayas adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a trav\u00e9s del Servicio.<\/li>\n
- Para contactarte:<\/strong> Para contactarle por correo electr\u00f3nico, llamadas telef\u00f3nicas, SMS, u otras formas de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica equivalentes, como notificaciones push de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementaci\u00f3n.<\/li>\n
- Para brindarte<\/strong> con noticias, ofertas especiales e informaci\u00f3n general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha informaci\u00f3n.<\/li>\n
- Para administrar tus solicitudes:<\/strong> Para atender y gestionar sus solicitudes.<\/li>\n
- Para transferencias de negocios:<\/strong> Podemos usar tus Datos Personales para evaluar o llevar a cabo una fusi\u00f3n, desinversi\u00f3n, reestructuraci\u00f3n, reorganizaci\u00f3n, disoluci\u00f3n u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de Nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidaci\u00f3n o similar, en el que los Datos Personales que Tenemos sobre los usuarios de Nuestros Servicios se encuentren entre los activos transferidos.<\/li>\n
- Para otros fines<\/strong>: Podemos utilizar tu informaci\u00f3n para otros fines, como an\u00e1lisis de datos, identificaci\u00f3n de tendencias de uso, determinaci\u00f3n de la efectividad de nuestras campa\u00f1as promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.<\/li>\n<\/ul>\n
Podr\u00edamos compartir tus Datos Personales en las siguientes situaciones:<\/p>\n
\n- Con Proveedores de Servicios:<\/strong> Podemos compartir tus Datos Personales con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarte.<\/li>\n
- Para transferencias de negocios:<\/strong> Podemos compartir o transferir Tus Datos Personales en relaci\u00f3n con, o durante negociaciones de, cualquier fusi\u00f3n, venta de activos de la Empresa, financiaci\u00f3n o adquisici\u00f3n de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n
- Con afiliados:<\/strong> Podr\u00edamos compartir tus Datos Personales con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos que dichas filiales respeten esta Pol\u00edtica de Privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras empresas que nosotros controlemos o que est\u00e9n bajo nuestro control com\u00fan.<\/li>\n
- Con socios de negocios:<\/strong> Podemos compartir Sus Datos Personales con Nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.<\/li>\n
- Con otros usuarios:<\/strong> Si Nuestro Servicio ofrece \u00e1reas p\u00fablicas, cuando usted comparte Datos Personales o interact\u00faa de otro modo en las \u00e1reas p\u00fablicas con otros usuarios, dicha informaci\u00f3n puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse p\u00fablicamente en el exterior.<\/li>\n
- Con tu consentimiento<\/strong>Podemos divulgar tus datos personales para cualquier otro fin con tu consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n
Retenci\u00f3n de tus datos personales<\/h3>\n
La Compa\u00f1\u00eda conservar\u00e1 Sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Pol\u00edtica de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar Sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y pol\u00edticas legales.<\/p>\n
Cuando sea posible, aplicamos per\u00edodos de retenci\u00f3n m\u00e1s cortos o reducimos la identificabilidad al eliminar, agregar o anonimizar datos. A menos que se indique lo contrario, los per\u00edodos de retenci\u00f3n a continuaci\u00f3n son per\u00edodos m\u00e1ximos (\u201chasta\u201d) y podemos eliminar o anonimizar datos antes cuando ya no sean necesarios para el prop\u00f3sito relevante. Aplicamos diferentes per\u00edodos de retenci\u00f3n a diferentes categor\u00edas de Datos Personales bas\u00e1ndonos en el prop\u00f3sito del procesamiento y las obligaciones legales:<\/p>\n
\n- Informaci\u00f3n de la cuenta\n
\n- Cuentas de usuario: conservadas durante la relaci\u00f3n con su cuenta m\u00e1s hasta 24 meses despu\u00e9s del cierre de la cuenta para manejar cualquier problema posterior a la terminaci\u00f3n o resolver disputas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Datos de Atenci\u00f3n al Cliente\n
\n- Tickets de soporte y correspondencia: hasta 24 meses desde la fecha de cierre del ticket para resolver consultas de seguimiento, rastrear la calidad del servicio y defenderse contra posibles reclamaciones legales.<\/li>\n
- Transcripciones de chat: hasta 24 meses para fines de garant\u00eda de calidad y capacitaci\u00f3n del personal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Datos de uso\n
\n- Datos de an\u00e1lisis del sitio web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivo): hasta 24 meses desde la fecha de recopilaci\u00f3n, lo que nos permite analizar tendencias respetando los principios de privacidad.<\/li>\n
- Registros del servidor (direcciones IP, horas de acceso): hasta 24 meses con fines de monitoreo de seguridad y resoluci\u00f3n de problemas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Los datos de uso se conservan de acuerdo con los per\u00edodos de retenci\u00f3n descritos anteriormente, y solo podr\u00e1n conservarse por m\u00e1s tiempo cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevenci\u00f3n de fraudes o cumplimiento legal.<\/p>\n
Podr\u00edamos conservar los Datos Personales por per\u00edodos superiores a los establecidos anteriormente por diferentes razones:<\/p>\n
\n- Obligaci\u00f3n legal: Estamos obligados por ley a retener datos espec\u00edficos (por ejemplo, registros financieros para las autoridades fiscales).<\/li>\n
- Reclamaciones legales: Los datos son necesarios para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales.<\/li>\n
- Su solicitud expl\u00edcita: Usted nos pide que retengamos informaci\u00f3n espec\u00edfica.<\/li>\n
- Limitaciones t\u00e9cnicas: Los datos existen en sistemas de respaldo programados para su eliminaci\u00f3n rutinaria.<\/li>\n<\/ul>\n
Puede solicitar informaci\u00f3n sobre cu\u00e1nto tiempo conservaremos sus Datos Personales poni\u00e9ndose en contacto con Nosotros.<\/p>\n
Cuando expiran los per\u00edodos de retenci\u00f3n, eliminamos o anonimizamos de forma segura los Datos Personales de acuerdo con los siguientes procedimientos:<\/p>\n
\n- Eliminaci\u00f3n: Los datos personales se eliminan de nuestros sistemas y dejan de ser procesados activamente.<\/li>\n
- Retenci\u00f3n de copias de seguridad: Las copias residuales pueden permanecer en copias de seguridad cifradas por un per\u00edodo limitado, consistente con nuestro calendario de retenci\u00f3n de copias de seguridad, y no se restauran a menos que sea necesario por motivos de seguridad, recuperaci\u00f3n ante desastres o cumplimiento legal.<\/li>\n
- Anonimizaci\u00f3n: En algunos casos, convertimos los Datos Personales en datos estad\u00edsticos an\u00f3nimos que no pueden ser vinculados a Usted. Estos datos anonimizados podr\u00e1n ser conservados indefinidamente para fines de investigaci\u00f3n y an\u00e1lisis.<\/li>\n<\/ul>\n
Transferencia de tus datos personales<\/h3>\n
Tu informaci\u00f3n, incluyendo Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compa\u00f1\u00eda y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta informaci\u00f3n puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, pa\u00eds u otra jurisdicci\u00f3n gubernamental donde las leyes de protecci\u00f3n de datos puedan diferir de las de tu jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n
Cuando as\u00ed lo exija la legislaci\u00f3n aplicable, nos aseguraremos de que las transferencias internacionales de sus datos personales est\u00e9n sujetas a las garant\u00edas adecuadas y a medidas complementarias, seg\u00fan corresponda. La empresa tomar\u00e1 todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Pol\u00edtica de privacidad, y no se realizar\u00e1 ninguna transferencia de sus datos personales a una organizaci\u00f3n o a un pa\u00eds a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de sus datos y de otra informaci\u00f3n personal.<\/p>\n
Borrar tus datos personales<\/h3>\n
Usted tiene el derecho de eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.<\/p>\n
Nuestro Servicio puede brindarte la capacidad de eliminar cierta informaci\u00f3n sobre ti desde dentro del Servicio.<\/p>\n
Puedes actualizar, modificar o eliminar Tu informaci\u00f3n en cualquier momento iniciando sesi\u00f3n en Tu Cuenta, si tienes una, y visitando la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n de la cuenta que te permite administrar Tu informaci\u00f3n personal. Tambi\u00e9n puedes contactarnos para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier Dato Personal que nos hayas proporcionado.<\/p>\n
Sin embargo, ten en cuenta que nuestro derecho a retener cierta informaci\u00f3n puede ser requerido cuando tengamos una obligaci\u00f3n legal o una base legal para hacerlo.<\/p>\n
Divulgaci\u00f3n de sus datos personales<\/h3>\nTransacciones comerciales<\/h4>\n
Si la Compa\u00f1\u00eda se ve involucrada en una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de activos, sus Datos Personales podr\u00e1n ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Pol\u00edtica de Privacidad diferente.<\/p>\n
Fuerzas del orden<\/h4>\n
Bajo ciertas circunstancias, la Compa\u00f1\u00eda puede verse obligada a divulgar sus Datos Personales si as\u00ed lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes v\u00e1lidas de autoridades p\u00fablicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).<\/p>\n
Otros requisitos legales<\/h4>\n
La Compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 divulgar sus Datos Personales de buena fe, creyendo que dicha acci\u00f3n es necesaria para:<\/p>\n
\n- Cumplir con una obligaci\u00f3n legal<\/li>\n
- Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compa\u00f1\u00eda<\/li>\n
- Prevenir o investigar posibles actos il\u00edcitos en relaci\u00f3n con el Servicio.<\/li>\n
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del p\u00fablico<\/li>\n
- Proteger contra la responsabilidad legal<\/li>\n<\/ul>\n
Seguridad de tus datos personales<\/h3>\n
La seguridad de Tus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerda que ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n a trav\u00e9s de Internet ni m\u00e9todo de almacenamiento electr\u00f3nico es 100% seguro. Aunque Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger Tus Datos Personales, No podemos garantizar su seguridad absoluta.<\/p>\n
Privacidad de los ni\u00f1os<\/h2>\n
Nuestro Servicio no se dirige a menores de 16 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente informaci\u00f3n que pueda identificar personalmente a nadie menor de 16 a\u00f1os. Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo\/a nos ha proporcionado Datos Personales, por favor cont\u00e1ctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 16 a\u00f1os sin verificaci\u00f3n del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa informaci\u00f3n de nuestros servidores.<\/p>\n
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento legal para procesar Su informaci\u00f3n y Su pa\u00eds exige el consentimiento de un padre o tutor, podemos requerir el consentimiento de Su padre o tutor antes de recopilar y utilizar dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n
Enlaces a otros sitios web<\/h2>\n
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, ser\u00e1 dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Pol\u00edtica de Privacidad de cada sitio que visite.<\/p>\n
No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las pol\u00edticas de privacidad o las pr\u00e1cticas de ning\u00fan sitio o servicio de terceros.<\/p>\n
Cambios a esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n
Podr\u00edamos actualizar nuestra Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Pol\u00edtica de Privacidad en esta p\u00e1gina.<\/p>\n
Le notificaremos por correo electr\u00f3nico y\/o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d en la parte superior de esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n
Se te recomienda revisar esta Pol\u00edtica de Privacidad peri\u00f3dicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Pol\u00edtica de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta p\u00e1gina.<\/p>\n
Cont\u00e1ctanos<\/h2>\n
Si tienes alguna pregunta sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad, puedes contactarnos:<\/p>\n
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